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22 de jan de 2013

Sistema de Acolhimento com classificação de risco no HRI

"Somos todos bençãos quando nos damos as mãos, compartilhamos do pouco que temos, do muito que almejamos e nos vemos de igual para igual." - Dra. Geânia Landim, Diretora Administrativa do HRI
O Hospital Regional de Icó - HRI, com o objetivo de humanizar e qualificar o seu atendimento, está implantando o Sistema de Acolhimento com classificação de risco. Visto que, muitos usuários procuram por atendimento e, isto tem feito crescer demasiadamente a demanda, consequentemente o tempo de espera aumenta, prejudicando o usário que necessita de um atendimento imediato. Para isto, contamos com uma equipe treinada para identificar as necessidades e definir as prioridades do atendimento.

Resultados esperados:
  • Priorização do atendimento de acordo com critérios clínicos e não por ordem de chegada;
  • Detecção de casos que provavelmente se agravaria se o atendimento demorasse;
  • Diminuição da ansiedade;
  • Aumento da eficácia do atendimento;
  • Melhoria das relações interpessoais.

Cores da classificação de risco:
  • Vermelho: emergência ( não espera);
  • Amarelo: urgência (tempo médio de espera);
  • Verde: consultas normais;
  • Azul: atenção básica.
O atendimento de segunda a sexta-feira, na clínica médica será das 7 horas da manhã as 12 horas (meio dia) e das 14 horas as 17 horas. Sempre seguindo a classificação de risco. Após este horário (as 18 horas) somente urgências e emergências.

Sábado, domigo e feriados, atendimento somente de urgência e emergência.

Escala dos especialistas de plantão no HRI:

Dr. Francinaldo - Urologista
Avaliação cirúrgica todas as quarta-feiras, a partir das 13 horas.
Cirurgias nas segundas-feiras as 7 horas.

Dr. Givaldo
Avaliação todas as segundas a partir das 14 horas e cirurgias todas as quintas-feiras o dia todo.

Dr. Freitas
Avaliação todas as terças e quartas-feiras pela manhã. Cirurgias todas as terças e quartas-feiras a tarde.

Dr. Sérgio Pereira
Avaliação quita-feira a partir das 15 horas.

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